Yritysehdot

1. Palveluntarjoaja ja palvelun tehtävä

Oirak Move -palvelua ylläpitää Oirak Solutions Oy, Y-tunnus 3452206-9.

Oirak Move välittää tarjouspyyntöjä, tarjouksia ja viestejä. Muuttosopimus syntyy asiakkaan ja muuttoyrityksen välille. Oirak Move ei suorita muuttotyötä eikä takaa tilausten määrää, asiakkaan maksukykyä tai osapuolten sopimusvelvoitteiden täyttämistä.

2. Yritystili ja edustusoikeus

Yritys vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Edustaja vahvistaa oikeutensa hyväksyä nämä ehdot ja tehdä tarjouksia yrityksen puolesta.

Palveluntarjoajaksi hyväksyminen edellyttää ylläpidon hyväksyntää. Oirak Move voi pyytää lisäselvityksiä yrityksestä, edustusoikeudesta ja vakuutuksista. Hyväksyntä ei ole takuu yrityksen työn laadusta tai vakavaraisuudesta.

Tunnukset ovat henkilökohtaisia. Valtuutuksen päättymisestä tai epäillystä väärinkäytöstä on ilmoitettava viipymättä.

3. Tarjoukset ja tilaukset

Yritys vastaa tarjoustensa oikeellisuudesta ja toteuttamiskelpoisuudesta. Tarjouksessa on eriteltävä työn sisältö, hinta tai hinnan määräytymisperuste, lisäkulut, ajankohta ja voimassaolo. Kuluttajahintojen tulee sisältää sovellettavat verot.

Tuntitarjouksessa ilmoitetaan tuntihinta ja työaika-arvio. Arvio ei ole kiinteä urakkahinta eikä poista sovellettavan lain mukaisia velvollisuuksia.

Tarjouksen alustava valinta ja tilauksen vahvistaminen ovat erillisiä vaiheita. Sitova tilaus syntyy erillisessä vahvistamisvaiheessa asiakkaalle esitettyjen tietojen ja ehtojen mukaisesti.

Vahvistettua hintaa, sisältöä tai ajankohtaa ei saa muuttaa yksipuolisesti. Lisätöistä sovitaan ennen niiden suorittamista. Jos yritys ei enää pysty toteuttamaan avointa tarjoustaan, sen tulee poistaa tarjous viipymättä tarjousehtojen ja lain sallimissa rajoissa.

4. Työn suorittaminen, vastuu ja vakuutukset

Yritys vastaa työn huolellisesta ja ammattitaitoisesta suorittamisesta sekä henkilöstöstään ja alihankkijoistaan. Yritys huolehtii tarvittavista luvista, pätevyyksistä ja vakuutuksista.

Vastuu asiakkaan omaisuudesta alkaa sen vastaanottamisesta ja päättyy asianmukaiseen luovuttamiseen sovitussa määränpäässä. Vastuun sisältö määräytyy muuttosopimuksen ja sovellettavan lain mukaan.

Yrityksellä on oltava asianmukainen kuljetettavaa omaisuutta koskeva vakuutusturva. Olennaisista vakuutusrajoituksista on kerrottava asiakkaalle etukäteen.

Yritys käsittelee omaa työtään, laskutustaan ja vahinkoja koskevat reklamaatiot. Nämä ehdot eivät rajoita asiakkaan pakottavia lakisääteisiä oikeuksia.

5. Maksut ja tapahtumatiedot

Palvelun nykyinen käyttö on yritykselle maksutonta.

Oirak Move tallentaa tietoja esimerkiksi jätetyistä tarjouksista, asiakkaiden valinnoista, vahvistetuista tilauksista ja peruutuksista. Tietoja käytetään palvelun laadun, yrityksille tuotetun hyödyn ja kaupallisten toimintamallien kehittämiseen. Ne voivat toimia myös myöhemmin erikseen sovittavien laskutusperusteiden todentamisessa.

Mahdollisesta maksullisuudesta, hinnoista ja laskutusperusteista ilmoitetaan etukäteen. Maksullinen käyttö edellyttää yrityksen hyväksyntää kyseisiin kaupallisiin ehtoihin. Maksuttomana tapahtuneesta käytöstä ei laskuteta jälkikäteen.

6. Henkilötiedot ja yhteydenpito

Asiakastietoja saa käyttää vain kyseiseen tarjouspyyntöön vastaamiseen, sovitun työn hoitamiseen ja siihen liittyvien velvoitteiden täyttämiseen.

Henkilötietojen urkkiminen, luvaton kerääminen sekä asiakkaan tai muiden käyttäjien henkilöllisyyden selvittäminen palvelun rajoituksia kiertämällä on kielletty.

Tarjouksissa ja avoimissa kysymyksissä, vastauksissa tai niiden liitteissä ei saa jakaa omaa tai yrityksen henkilöllisyyttä paljastavia tietoja tai yhteystietoja. Kielto koskee esimerkiksi nimiä, yritystunnuksia, puhelinnumeroita, sähköposteja, verkkosivuja ja tunnistettavia logoja sekä tietojen välittämistä peitellyssä muodossa. Tiedot annetaan niitä varten tarkoitetuissa profiilikentissä.

Yhteystiedot avautuvat palvelun määrittelemässä vaiheessa. Kielto ei estä lain edellyttämien tietojen antamista eikä asianmukaista yhteydenpitoa tietojen avauduttua.

7. Sisältö, valvonta ja seuraamukset

Yritys vastaa lisäämänsä sisällön lainmukaisuudesta ja käyttöoikeuksista. Harhaanjohtava sisältö, tekaistut arviot, häirintä ja palvelun toiminnan tai käyttörajoitusten kiertäminen on kielletty.

Ylläpito valvoo sääntöjen noudattamista ja voi tarkastaa tarjouksia sekä julkisia ja yksityisiä keskusteluja tarpeellisessa laajuudessa esimerkiksi väärinkäytösten selvittämiseksi. Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa. Valvonta ei tarkoita jokaisen viestin ennakkotarkastusta.

Rikkomus voi johtaa sisällön poistamiseen, varoitukseen, tilapäiseen käyttökieltoon tai vakavassa tai toistuvassa tapauksessa tilin poistamiseen.

Rajoituksesta ilmoitetaan perusteluineen ja yritykselle annetaan mahdollisuus selvitykseen. Palvelusuhteen päättämisessä noudatetaan lähtökohtaisesti 30 päivän ilmoitusaikaa. Välittömät toimet ovat mahdollisia lain sallimissa poikkeustilanteissa.

8. Nimen ja logon käyttö markkinoinnissa

Oirak Move ja palveluun hyväksytty yritys antavat toisilleen sopimussuhteen ajaksi maksuttoman, ei-yksinomaisen oikeuden käyttää toistensa nimeä ja logoa palveluun liittyvässä markkinoinnissa ja referensseissä.

Käytön tulee olla hyvän tavan mukaista, asiallista ja mahdollisten brändiohjeiden mukaista. Se ei saa antaa harhaanjohtavaa kuvaa yhteistyöstä, takauksesta tai suosituksesta eikä vahingoittaa toisen osapuolen mainetta. Logon ulkoasua ei saa olennaisesti muuttaa ilman lupaa.

Oikeuksien omistus ei siirry. Osapuoli voi kieltää käytön kirjallisesti, jolloin käyttö lopetetaan kohtuullisessa ajassa, viimeistään 14 päivän kuluessa. Asiaton käyttö lopetetaan viipymättä.

9. Saatavuus ja vastuunrajoitukset

Palvelussa voi esiintyä huoltotöistä, teknisistä häiriöistä ja ulkopuolisista palveluista johtuvia katkoksia. Yritys säilyttää tarvitsemansa sopimus- ja kirjanpitotiedot myös itsenäisesti.

Oirak Move ei vastaa asiakkaan tai yrityksen antamien tietojen virheistä eikä heidän muuttosopimuksensa täyttämisestä. Oirak Move vastaa omasta toiminnastaan sovellettavan lain mukaisesti.

Vastuunrajoitukset eivät koske tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettuja vahinkoja eivätkä vastuuta, jota ei voida lain mukaan rajoittaa.

10. Muutokset ja sovellettava laki

Oirak Move pidättää oikeuden kehittää palvelua ja muuttaa näitä ehtoja. Ehtomuutoksista ilmoitetaan sähköpostitse vähintään 15 päivää etukäteen ja tarvittaessa aikaisemmin. Poikkeukset määräaikaan määräytyvät lain mukaan.

Yritys voi päättää palvelun käytön ennen muutosten voimaantuloa. Käyttöoikeuden päättyminen ei poista vahvistettuihin tilauksiin liittyviä velvoitteita.

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia pakottavat säännökset huomioiden. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin.